الخصوصية ومعالجة البيانات

1. هوية الجهة المراقبة

الجهة المسؤولة عن معالجة البيانات هي Spinrollz. لتقديم طلبات تتعلق بالخصوصية، يرجى استخدام صفحة الدعم أو مراسلتنا على العنوان privacy@spinrollz-play.com.

2. قواعد المعالجة

نقوم بمعالجة المعلومات الشخصية فقط بالقدر اللازم لتوفير خدمات الموقع وميزات الذكاء الاصطناعي، وحماية الأنظمة، والرد على الطلبات. ونلتزم بمبادئ الحد الأدنى من المعلومات، وقصر الغرض، والدقة، والاحتفاظ المتناسب.

3. فئات المعلومات

أثناء الزيارة، قد يتم تسجيل عنوان IP المختصر، والتاريخ والوقت، والمورد المطلوب، والمتصفح، ومحرك الذكاء الاصطناعي التشغيلي، والأحداث الأمنية الفنية. وعندما يكون المساعد نشطًا، قد تتم معالجة إعدادات الحدود، ومعرّف جلسة اللعب باسم مستعار، ونوع تجربة اللعب، وبيانات القياس عن بُعد الضرورية بشكل صارم للتقييم.

نحن لا نطلب كلمات مرور Spinrollz ، أو أرقام البطاقات الكاملة، أو رموز الأمان، أو بيانات الاعتماد المصرفية. لا تستخدم أبدًا حقول الدعم لإرسال هذه المعلومات.

4. تقنية القياس عن بُعد التي يستخدمها الذكاء الاصطناعي

عندما يكون ذلك متاحًا من الناحية التقنية ومصرحًا به، قد توفر جلسة اللعب التي تُسجل باستخدام تقنية « Spinrollz » قيمًا مثل المدة، والتوازن النسبي، ووتيرة الأحداث، وحالة العتبة، وفترات الراحة. تُستخدم هذه المعلومات حصريًّا لإنشاء التنبيهات، وتقديم إرشادات الذكاء الاصطناعي، وإعداد ملخصات جلسات اللعب.

5. لماذا نقوم بمعالجة البيانات

قد تستند معالجة البيانات إلى تقديم الخدمة المطلوبة، أو الموافقة على الميزات الاختيارية، أو الامتثال للالتزامات القانونية، أو المصالح المشروعة المتعلقة بحماية البنية التحتية والمستخدمين وجودة النماذج. وفي الحالات التي تتطلب الحصول على الموافقة، يجوز سحبها في المستقبل

6. التخزين المحلي

قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط الضرورية بشكل صارم لجلسة التصفح، والأمن، واللغة، والتفضيلات. ولا يتم تفعيل التقنيات الاختيارية إلا وفقًا للخيارات المتاحة. يمكنك تقييد ملفات تعريف الارتباط أو حذفها من متصفحك، على الرغم من أن الميزات الأساسية قد لا تعمل بشكل صحيح في هذه الحالة.

7. البيانات المرسلة إلى قسم الدعم

عندما تقدم لنا الدعم، نقوم بمعالجة الاسم والبريد الإلكتروني والموضوع والمحتوى من أجل تلبية الطلب وأي متابعة لاحقة. ولا تُستخدم هذه المعلومات في إعداد ملفات تعريف تجارية آلية، ولا يتم مشاركتها دون وجود أساس قانوني مناسب.

8. تبادل البيانات

قد تكون المعلومات متاحة لمجموعة مختارة من مزودي خدمات الاستضافة والأمن والدعم، الذين يلتزمون بالتعليمات واتفاقيات الحماية. ويتم الكشف عن المعلومات للسلطات عندما يقتضي القانون ذلك. ونحن لا نبيع معلومات جلسات اللعب للمعلنين أو لمشغلي المقامرة غير المرتبطين بنا.

9. مدة المعالجة

نحتفظ بالمعلومات فقط طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الغرض المحدد، ولأغراض الأمان والالتزامات السارية. أما بيانات القياس عن بُعد التفصيلية ورسائل الدعم، فتخضع لفترات احتفاظ منفصلة؛ وبعد انقضاء هذه الفترات، يتم حذفها أو إخفاء هويتها ما لم تكن هناك حاجة قانونية موثقة للاحتفاظ بها.

10. حقوقك

• الوصول إلى المعلومات الشخصية التي تمت معالجتها والحصول على نسخة منها.
• تصحيح المعلومات غير الدقيقة أو غير الكاملة
• الحذف والتقييد في الحالات التي تنطبق فيها الشروط
• قابلية نقل المعلومات المقدمة، حيثما ينص القانون على ذلك.
• الاعتراض على المعالجة استنادًا إلى المصالح المشروعة
• سحب الموافقة دون المساس بشرعية الإجراءات السابقة
• تقديم شكوى إلى السلطة الإشرافية المختصة

11. التدابير الفنية والتنظيمية

نستخدم التشفير أثناء النقل، وضوابط الوصول، وفصل البيئات، وتسجيل الأحداث الأمنية، وإجراءات الاستجابة للحوادث. ويتم تحديث هذه التدابير بما يتماشى مع مستوى المخاطر والتطورات التكنولوجية.

12. التغييرات التي تطرأ على هذا الإشعار

قد يتم تحديث هذا الإشعار لتعكس التغييرات القانونية أو الفنية أو التشغيلية. ويظل الإصدار الحالي منشورًا على هذه الصفحة. لممارسة الحقوق أو طرح الأسئلة، يرجى استخدام صفحة الدعم.