Privacidad y tratamiento de datos

1. Identidad del responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de datos es Spinrollz. Para cualquier solicitud relacionada con la privacidad, utiliza la página de asistencia o escribe a privacy@spinrollz-play.com.

2. Normas de tratamiento

Tratamos los datos personales únicamente en la medida necesaria para ofrecer el sitio web y las funciones de inteligencia artificial, proteger los sistemas y responder a las solicitudes. Aplicamos los principios de minimización, limitación de la finalidad, exactitud y conservación proporcionada.

3. Categorías de información

Durante una visita, pueden registrarse la dirección IP abreviada, la fecha y la hora, el recurso solicitado, el navegador, el motor de IA del sistema operativo y los eventos técnicos de seguridad. Cuando el asistente está activo, pueden tratarse los ajustes de límites, un identificador seudónimo de la sesión de juego, el tipo de experiencia de juego y los datos de telemetría estrictamente necesarios para la evaluación.

No solicitamos contraseñas de Spinrollz, números completos de tarjetas, códigos de seguridad ni datos de acceso a cuentas bancarias. No utilices nunca los campos de asistencia para enviar esta información.

4. Telemetría utilizada por la IA

Cuando sea técnicamente posible y esté autorizado, una sesión de juego de « Spinrollz » puede proporcionar datos como la duración, el equilibrio relativo, el ritmo de los eventos, el estado del umbral y los descansos. Esta información se utiliza únicamente para generar alertas, recomendaciones de IA y resúmenes de las sesiones de juego.

5. Por qué tratamos los datos

El tratamiento de datos puede basarse en la prestación del servicio solicitado, el consentimiento para funciones opcionales, el cumplimiento de obligaciones legales y los intereses legítimos en la protección de la infraestructura, los usuarios y la calidad del modelo. Cuando se requiera el consentimiento, este podrá retirarse con efecto futuro.

6. Almacenamiento local

El sitio web puede utilizar cookies estrictamente necesarias para la sesión de navegación, la seguridad, el idioma y las preferencias. Las tecnologías opcionales solo se activan en función de las opciones disponibles. Puedes restringir o eliminar las cookies en tu navegador, aunque es posible que, en ese caso, algunas funciones esenciales no funcionen correctamente.

7. Datos enviados al servicio de asistencia

Cuando nos envías una consulta, tratamos tu nombre, tu correo electrónico, el asunto y el contenido para gestionar la solicitud y cualquier seguimiento posterior. La información no se utiliza para la elaboración de perfiles comerciales automatizados y no se comparte sin una base jurídica adecuada.

8. Intercambio de datos

La información puede ser accesible para determinados proveedores de alojamiento, seguridad y asistencia técnica, que están sujetos a instrucciones y acuerdos de protección. La divulgación a las autoridades se produce cuando así lo exige la ley. No vendemos información sobre las sesiones de juego a anunciantes ni a operadores de juegos de azar ajenos a nuestra empresa.

9. Duración del tratamiento

Conservamos la información únicamente durante el tiempo necesario para el fin indicado, por motivos de seguridad y para cumplir con las obligaciones aplicables. Los datos de telemetría detallados y los mensajes de asistencia técnica están sujetos a plazos distintos; una vez vencidos dichos plazos, se eliminan o se anonimizan, salvo que exista una necesidad legal documentada.

10. Tus derechos

• Acceso a los datos personales tratados y a una copia de los mismos.
• Corrección de información inexacta o incompleta
• Supresión y restricción cuando se cumplan las condiciones
• Portabilidad de la información facilitada, cuando así lo establezca la ley.
• Oposición al tratamiento basado en intereses legítimos
• Retirada del consentimiento sin que ello afecte a la legalidad de los actos anteriores
• Reclamación ante la autoridad de control competente

11. Medidas técnicas y organizativas

Utilizamos el cifrado durante la transmisión de datos, controles de acceso, segregación de entornos, registro de eventos de seguridad y procedimientos de respuesta ante incidentes. Las medidas se actualizan en función del nivel de riesgo y de los avances tecnológicos.

12. Modificaciones de este aviso

Este aviso puede actualizarse para reflejar cambios legales, técnicos o funcionales. La versión actual sigue publicada en esta página. Para ejercer tus derechos o plantear preguntas, utiliza la página de Asistencia.